近日,以“因聚而生-ΣCO-Partner”为主题的华为中国生态伙伴大会2017在长沙召开,华为强调将以“平台+生态”双轮驱动,拥抱行业数字化转型,平台包括技术平台、资源平台、服务平台,生态包括商业联盟、产业联盟、开源社区、开发者。会议间隙之后,华为企业BG中国区副总裁杨文池及合作伙伴共同接受了IT168记者采访,进一步解读了合作伙伴最关心的渠道政策!
花样升级,卖硬件升级为卖云服务
在以云和大数据引领的新技术浪潮推动下,企业客户提出了新的业务需求,包括新的商业模式,更快的业务响应等。那么相应的,对于厂商及合作伙伴的要求也不再是提供单一的产品和服务,而是聚合在一起,充分发挥各自的优势,共同建设以平台支撑的云上生态体系,在这个生态中,华为既需要传统的销售型伙伴,也需要新伙伴的加入,涉及投融资,咨询、专业服务,应用开发,安全等各领域。
杨文池也强调,“2017年,我们将聚焦公共安全、金融、政务及制造等价值行业,围绕客户需求,携手合作伙伴一起耕耘行业云生态,客户、伙伴、华为将形成一个密切合作的商业联盟。”在这个联盟中,客户是创新体系的重要驱动力,伙伴是行业应用及专业服务的专家,华为则继续发挥自身优势,专注于提供ICT基础设施,是整个体系的支撑,依旧扮演生态中“土壤和能量”的角色,华为将与广大合作伙伴提供紧密配合优势互补,最终实现客户+伙伴+华为共同的商业成功,建设繁荣的云上生态体系。
云生态建设是华为企业业务重中之重,为了支撑这个云生态的良性发展,杨文池表示,我们将从三个方面加强支撑工作,第一,组织保障方面,成立了行业云组织(Cloud BU),深挖垂直行业及细分场景的业务需求,更好地提供产品及商业模式支撑;第二,政策支撑方面,我们独立设计了云软件及云服务销售激励,特别是分销市场,云服务是今年的重点,主要销售公有云,希望销售云软件及公有云服务的伙伴可以获得更多利润,我们也有额外的返点和激励。第三,生态伙伴的聚合方面,我们加大了能力型伙伴的建设,新增了云及大数据的专业服务伙伴体系(CSSP),支撑伙伴向新型服务转型,同时,我们鼓励更多的ISV与我们共同建设行业云,推出更多基于平台的联合解决方案。
服务才是赚钱利器 华为提供三大支持
生态建设离不开服务合作体系,过去几年随着服务行业的增长,华为服务伙伴的数量和质量也得到快速提升。目前通过服务认证的合作伙伴数量已经超过了1500家,仅在2016年,合作伙伴交付的项目数量超过了3万个。杨文池强调,2017年华为将继续支撑合作伙伴能力快速提升,主要有三个方面:
华为将继续加大基础投入,向伙伴提供多渠道、多途径的接入方式,提供7x24的电话、在线技术支持。大力发展移动APP,支持全业务流程透明可视,并开发一些列工具平台提升效率,今年华为还将通过400海量问题进行大数据分析,向伙伴提供分析报告,精准化提升伙伴技术能力。
华为将继续推行合作伙伴交付计划,鼓励伙伴自主、高质量的为客户提供服务。
2017年华为将推出服务解决方案伙伴计划,帮助伙伴在云、大数据方面建立服务能力,使大家能够快速抓住新兴市场带来的机会。
然而,服务是以技术人才为支撑,正所谓未来竞争是人才竞争,为此,2016年华为正式成立了华为中国合作伙伴大学,为伙伴提供端到端的能力提升服务。在2016年,伙伴认证人数首超3万人,17年预计将突破4万人,保持年平均36%以上的高速增长;高端HCIE认证预计在2017年达到2000+人,合作伙伴人员的数量和质量持续提升,人员能力提升促进组织能力增值,16年渠道自主报价率到了85%,自主交付率达到了84%.华为将通过合作伙伴大学平台持续与各合作伙伴分享自己的知识、经验、实践、技术与能力。
要赚钱先学本事,华为合作伙伴大学持续赋能
对于合作伙伴赋能方面,华为一直积极探索并不断努力创新,对于2017年华为合作伙伴大学培养的重点工作是什么?
华为人才培养体系有两大类,一类是与国家教育部、国家教育研究机构以及一些大专院校合作,让学生在上学期间就具备ICT的技术支持,学生毕业之后即解决自己的就业问题,也为合作伙伴解决了人才获取的问题,除了高校之外还有授权培训中心、华为网络技术学院等。
还有一类就是华为中国合作伙伴大学,主要针对合作伙伴现有员工和人才的培养。截至目前的课程中,既有华为内部专家的课程,也有合作伙伴的专家课程,合作伙伴都可以进行学习。华为采用了互联网的方式进行管理,分析课程的点击率、课程学习情况,进行优化课程。我们还会在线上发布相关的培训信息,然后在线下交付。
杨文池表示,合作伙伴大学内容搞了不少,总体感觉互动得内容比较少,这与我们办学经验有关,我们希望今年这所大学热闹起来,用互联网的方式管理起来,在伙伴大学平台将增强社交分享、互动功能,使讲师与学员能相互交流评价,分享工作经验、心得、建议,专门的人员去分析,做定向解决方案推送;同时通过“渠道政策一站到底,大咖直播等社交互动专利,增强伙伴和学院的参与感和成就感。
总结:数字化转型带来的巨大红利,华为与合作伙伴只有联合起来、只有撸起袖子加油干,才能在红利市场占领更多市场,华为积极构建云生态、服务体系等增值产品,于此同时,华为也不断接触最终客户的需求,华为深信任何一种技术的突破、技术的创新,都是基于最终客户需求,只有充分了解了客户需求,产品设计和研发才不是无根之木。
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